岗位职责:接听客户来电,处理客户的咨询、及建议;通过网络平台回复客户留言,解答疑问;维护客户关系,提高客户满意度;整理客户反馈信息,提出改进建议。任职要求:具备良好的沟通能力和亲和力;熟练操作办公软件,熟悉常用办公设备;有良好的服务意识和耐心。福利待遇:底薪5000元/月+绩效奖金;朝九晚六;提供员工培训,提升个人能力;享有假期,带薪年假